Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xatt

Điều 1: Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa xatt ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do xatt cung cấp.

xatt là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và các hình thức giải trí khác. Tất cả dịch vụ được vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế với cam kết minh bạch và công bằng tuyệt đối.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xatt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. xatt nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên xatt.
• Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản xatt. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.

Điều 3: Tài Khoản Thành Viên

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản xatt, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. xatt có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. xatt khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt ngưỡng nhất định, xatt có thể yêu cầu bạn cung cấp: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

xatt hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. xatt có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

4.3. Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã đăng ký.
• Số dư từ tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
• xatt có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

Điều 5: Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên xatt được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị rõ ràng trong giao diện.
• Kết quả đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xatt có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả và số dư sau mỗi phiên chơi.

Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng

xatt thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng.

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược. Ví dụ: thưởng nạp tiền 100% với điều kiện vòng cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi có thể rút.

6.2. Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• xatt có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• xatt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng xatt:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xatt cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của xatt.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Điều 8: Chơi Có Trách Nhiệm

xatt cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• xatt cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ xatt để được tư vấn.

Điều 9: Bảo Mật Thông Tin

xatt thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ xatt, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

xatt cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách xatt thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Điều 10: Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xatt không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của xatt.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trách nhiệm tối đa của xatt trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 11: Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt tự nguyện

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản xatt bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2. Chấm dứt bởi xatt

xatt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 12: Thay Đổi Điều Khoản

xatt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xatt sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xatt sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.